Ha llegado a nuestra redacción esta misma mañana el caso de Rubén Gañado, cliente de Movistar, que tras llegarle una factura de teléfono superior al coste mensual al que estaba acostumbrado, decidió llamar al teléfono de atención al cliente de Movistar para darse de baja y así ahorrarse un buen dinero, pero la jugada desafortunadamente no le salió como él esperaba.

Uno de nuestros reporteros se ha acercado hasta la casa de Rubén para conseguir un poco más de información sobre este tema y ha conseguido las siguientes declaraciones de este nuevo cliente ‘preferencial platino’ de Movistar:

“Pues tal como le cuento, me llegó una factura de 60 euros y decidí llamar al teléfono de atención al cliente y después de escuchar una locución de más de dos horas, conseguí que me pasaran con un agente”.

“Ya una vez hablando con la agente le dije que quería darme de baja inmediatamente, no se como se las apañó que ahora pago 195 euros mensuales, y me han enviado un móvil nuevo, me han puesto un teléfono fijo, la liga, la Champions, más canales de TV y un compromiso de permanencia de 4 años”, ha afirmado Rubén con claros gestos de arrepentimiento.